auユーザの方

auの迷惑メールフィルターの機能強化が実施された結果、タウンメールが届かなくなったという問い合わせが多数あります。次の「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」の設定ができているか確認してください。

●携帯電話の場合
(1)メールキー → Eメール設定 → (迷惑)メールフィルター
(2)詳細設定 → 指定受信リスト設定 → 自動転送メールを受信する場合はこちら
(3)[有効/リスト編集する]を選択して次へ → 「@konan.town-mail.com」を受信したいメールアドレスに登録

●スマートフォンの場合
(1)メールアイコン → 迷惑メールフィルター
(2)個別設定 → なりすまし規制の[転送/なりすましメールを受信する場合はこちら]
(3)[設定する]を選択して次へ → 「@konan.town-mail.com」を受信したいメールアドレスに登録

※詳しくは携帯販売店などへお問い合わせください。

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